Eine in Orange gekleidete Frau sitzt in einem silbernen Mercedes-Benz Modell bei geöffneter Tür.

Service Hotline

Die kostenlose Mercedes-Benz Pannenhilfe-Hotline ist unter +49 69 95307277 rund um die Uhr erreichbar.

Ein Mann bedient die SOS-Taste in der Dachbedieneinheit seines Mercedes-Benz Modell und kontaktiert den Notruf.

SOS-Taste

Die SOS-Taste in der Dachbedieneinheit Ihres Fahrzeugs stellt umgehend eine Sprachverbindung mit der Mercedes-Benz Notrufzentrale her.

Nahaufnahme wie die Die Mercedes me Taste im Telefonbuch des Fahrzeugs vom Fahrer bedient wird.

Digitale Extras

Hilfe per Fingertipp: Die Mercedes-Benz-Taste im Telefonbuch Ihres Fahrzeugs oder in der Dachbedieneinheit verbindet Sie direkt mit einem unserer Service-Mitarbeiter.

Ein Mercedes-Fahrer hält sein Smartphone in der Hand und meldet online einen Fahrzeug-Schaden.

Digitale Schadenmeldung

Melden Sie Ihren Fahrzeugsschaden online. Wir finden eine passende Lösung.

Grafische Darstellung eines Werkzeugschlüssels. Mit dem Schriftzug „Mercedes Me“ und dem Markenlogo.

Schadenmeldung mit Mercedes-Benz Service App.

Melden Sie Ihren Fahrzeugschaden mit der Mercedes-Benz Service App.

Ein Mann kniet vor seinem Auto begutachtet das Vorderrad seines schwarzen Mercedes-Benz Modells.

Pannenhilfe.

Wenn die Fahrt unverhofft endet. Sparen Sie sich Zeit und Nerven! Mit Service24h und unserem Mobilitätsprodukt Mobilo sind wir immer an Ihrer Seite.

Eine Frau mit Sonnenbrille lehnt an Ihrem Mercedes-Benz EQE und telefoniert mit dem Handy.

Proaktive Hilfe im Falle eines Unfalls.

Sie können Ihre Mercedes-Benz Fahrzeugsensoren einen kleinen bis mittleren Unfall direkt an uns melden lassen. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen bei Bedarf eine Pannenhilfe zu schicken oder helfen Ihnen, Ihren gewünschten autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner zu finden.

Jemand fotografiert einen Fahrzeugschaden an einem Mercedes-Benz mit dem Smartphone.

Schadenhilfe.

Ob kleiner oder großer Schaden: Mercedes-Benz hilft. Kratzer, Dellen oder ein Auffahrunfall, all das kann schnell passieren. Gut, dass es hierfür umfassende Serviceleistungen für Ihren Mercedes-Benz gibt. Fordern Sie ein Angebot zur Reparatur an.

Nahaufnahme eines Stickers in einem Mercedes-Benz Modell mit einem QR-Code für Rettungskräfte.

Ein kleiner Aufkleber, um Leben zu retten.

Rettungskräfte am Unfallort bestmöglich zu unterstützen und die richtige Rettungskarte schnell zur Hand zu haben, ist im Ernstfall entscheidend.

 

Deshalb hat Mercedes-Benz als erster Automobilhersteller eine Rettungsplakette mit einem QR-Code entwickelt. Sie verschaffen im Ernstfall Klarheit über alle sicherheitsrelevanten Details am Fahrzeug – und bieten somit sekundenschnell lebensrettende Vorteile.